Üzleti tanácsadás
Minden informatikai projekt sikerének a kulcsa az üzleti támogatás. Már az informatikai megoldás kiválasztásakor elengedhetetlen a technológiai és architektúrális környezet mellett az üzleti igények felmérése. A megvalósítási fázisban az üzleti folyamatok leképezését csak előzetes üzleti validálást követen érdemes megkezdeni.
Kompetenciáink:
- Üzleti folyamatok tervezése
- Szolgáltatási szintek (Service Level Agreement, SLA) - elvárt szolgáltatási szintek meghatározása
- Teljesítmény mutatók (Key Performance Indicator) meghatározása
- Döntési, hatásköri listák - Döntési jogok, szerepek és felelősségek
- Elszámolás, riportok
